• Thực hiện phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) dành cho phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN), đáp ứng nhu cầu kinh doanh: xây dựng & hoàn thiện thiết kế sản phẩm; Phân tích hiệu quả bán, hiệu quả sử dụng sản phẩm; Đề xuất cải tiến sản phẩm để tăng giá trị kinh doanh thông qua việc theo dõi chỉ số hiệu quả sản phẩm
• Thực hiện công tác nghiên cứu, phân tích thị trường và nhu cầu KHCN phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
• Phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHCN (Phân khúc Priority): Xây dựng chi tiết hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; Theo dõi KPI chất lượng dịch vụ theo sản phẩm, xử lý các vấn đề trải nghiệm khách hàng phát sinh và phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến.
• Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và triển khai sản phẩm KHCN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, App MB,…)
• Thực hiện công tác quản trị hiệu quả sản phẩm (P&L) KHCN: Tổng hợp dữ liệu hiệu quả sản phẩm KHCN; Khuyến nghị và phối hợp với Khối Kinh doanh đề xuất chính sách giá (lãi suất, phí, ưu đãi...) cho từng sản phẩm đảm bảo hiệu quả; Phối hợp với Khối Kinh doanh triển khai các điều chỉnh giá/phí ; Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả danh mục sản phẩm KHCN
• Thực hiện tư vấn chuyên sâu về nghiệp vụ/giải pháp sản phẩm KHCN

Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, công nghệ thông tin, dữ liệu, marketing.- Có kinh nghiệm 3 năm về lĩnh vực tài chính/ ngân hàng- Có kiến thức về kinh doanh/ quản trị rủi ro/ thẩm định/ phê duyệt/ vận hành/ công nghệ thông tin/ dữ liệu/ marketing tại các tổ chức tài chính/ngân hàng.Am hiểu thị trường, sản phẩm dịch vụ KHCN; sáng tạo; tư duy tốt; kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốtƯu tiên các chứng chỉ như: CFA, FRM, PMP, hoặc chứng chỉ nghề khác có liên quan.Toeic 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính- Số điện thoại và Email liên hệ- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp- Kinh nghiệm làm việc- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bậtVì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB CareersVà các Fanpage:

• MB Careers
• Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
• Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?
• Ai Yêu Miền Nam hơn MBers