Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ
- Du lịch hằng năm
- Phụ cấp ăn trưa
- Thưởng hiệu suất
- Khám sức khoẻ định kỳ
- Đào tạo, khoá học
- Tăng lương định kỳ
- Phụ cấp đi lại
- Nghỉ phép 12+ ngày
- Câu lạc bộ thể thao
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch Marketing: Xây dựng kế hoạch Marketing tháng theo các sản phẩm chủ lực như MICE, Tour Tết, combo khách sạn – tour, voucher; đề xuất nội dung triển khai, ngân sách và mục tiêu hiệu quả.
- Quản lý website và landing page: Phối hợp với đơn vị thiết kế xây dựng, vận hành và cập nhật website, landing page; đảm bảo thông tin sản phẩm, biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng (Lead) và hệ thống đo lường Pixel, GA4 hoạt động hiệu quả.
- Sản xuất nội dung Marketing: Lên ý tưởng, biên tập và sản xuất bài viết, hình ảnh, video ngắn trên Facebook, TikTok; triển khai bài viết SEO theo điểm đến và xây dựng các tài liệu bán hàng như brochure MICE, catalogue Tour Tết, hồ sơ năng lực.
- Triển khai quảng cáo trực tuyến: Vận hành, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads, Google Search và tiếp thị lại; kiểm soát chi phí trên mỗi Lead, đánh giá hiệu quả từng kênh và đề xuất điều chỉnh ngân sách phù hợp.
- Quản lý kênh Zalo OA: Xây dựng nội dung chăm sóc khách hàng, triển khai chương trình ưu đãi và tin nhắn quảng bá; khai thác tệp khách hàng hiện hữu nhằm thúc đẩy mua lại và bán chéo các sản phẩm khách sạn, tour, voucher.
- Quản lý và theo dõi Lead: Tiếp nhận, cập nhật Lead vào hệ thống CRM, phối hợp chuyển Lead cho Phòng Kinh doanh xử lý; theo dõi trạng thái và cảnh báo các Lead chưa được xử lý trong vòng 24 giờ.
- Triển khai chiến dịch Marketing theo mùa: Xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi theo mùa, dịp lễ và sự kiện như Early Bird Tết, 11.11, Black Friday, Tết Dương lịch; thu thập đánh giá và hình ảnh thực tế từ khách hàng phục vụ hoạt động truyền thông.
- Báo cáo và phối hợp công việc: Theo dõi, báo cáo hằng tuần các chỉ số Lead, chi phí/Lead, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ kênh Marketing; tham gia giao ban giữa Marketing và Sales, thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Marketing Online; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn hoặc MICE.
- Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo Excel, Word, Canva, CapCut; có khả năng quản trị website trên nền tảng WordPress.
- Năng lực thực hiện: Có khả năng lập kế hoạch, sản xuất nội dung, triển khai quảng cáo trực tuyến, theo dõi dữ liệu và đánh giá hiệu quả chiến dịch Marketing.
- Kỹ năng phối hợp: Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực về chỉ tiêu Lead và doanh thu; phối hợp tốt với Phòng Kinh doanh.
- Yêu cầu khác: Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày để quay chụp tour, sự kiện phục vụ hoạt động Marketing.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh