Phúc lợi

Mô tả công việc

Tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các kênh trực tuyến (tin nhắn, cuộc gọi)
Xử lý khiếu nại, thắc mắc và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi chat/gọi thành đơn hàng thành công, không bỏ lỡ khách hoặc cơ hội bán hàng
Phối hợp với chuỗi nhà thuốc để đảm bảo thông tin sản phẩm, tồn kho chính xác
Góp phần tăng trưởng doanh thu và giá trị trung bình đơn hàng (AOV) cho kênh online

Độ tuổi: 22 – 30 tuổi
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược
Kinh nghiệm Dược sĩ tại nhà thuốc từ 1 năm trở lên
Đã từng làm việc với KPI rõ ràng, chủ động và có tinh thần trách nhiệm
Có kiến thức cơ bản về tư vấn bán hàng online
Kỹ năng tư vấn/bán hàng tốt, nhanh nhẹn, hoạt ngôn
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt
Có laptop cá nhân
Có mặt tại TP.HCM để đào tạo trực tiếp tại văn phòng trong 2 tuần đầu vào giờ hành chính ( Thứ 2 - Thứ 6: 9h -18h ; Sáng Thứ 7: 9h - 12h30 )
Thu nhập trung bình: 13.000.000 – 16.000.000đ/ tháng:
Thưởng KPI: 1.500.000 – 6.000.000đ/quý
Được tham gia BHXH và các chế độ Công ty
Vouchers chăm sóc sức khỏe trên app Medigo
Teambuilding, du lịch hằng năm
Được đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên môn định kỳ
Thưởng lễ, tết, chế độ ma chay, hiếu, hỉ, sinh nhật
Môi trường làm việc trẻ, tốc độ cao, thoải mái
Ca làm việc: Chuyên ca đêm (22h00 – 6h00)
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày tùy chọn
Hình thức làm việc: Làm việc từ xa (WFH)