VAI TRÒ CHÍNH-

• Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.-
• Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.-
• Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.NỘI DUNG CÔNG VIỆC-
• Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.-
• Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.-
• Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.-
• Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing…) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.-
• Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.-
• Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.-
• Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.-
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

-

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.-
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.-
• Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.-
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.-
• Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.-
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics.