Mô tả công việc

Đón tiếp khách, tiếp nhận cuộc gọi, email; giới thiệu dịch vụ và hỗ trợ tham quan văn phòng.
Hỗ trợ khách thuê, tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh.
Thực hiện check-in, check-out, bàn giao văn phòng; quản lý hồ sơ, tài sản và thẻ ra vào. Kiểm tra không gian chung, đảm bảo văn phòng sạch đẹp, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ thư từ, in ấn; phối hợp kế toán về hóa đơn và thanh toán
Lên kế hoạch, sản xuất bài viết, hình ảnh, video quảng bá không gian và dịch vụ Maples. Quản lý nội dung trên Facebook, TikTok, LinkedIn, website và các nền tảng đăng tin.
Triển khai hoạt động truyền thông, quảng cáo theo kế hoạch và ngân sách được duyệt.
Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, cung cấp báo giá, sắp xếp lịch tham quan và phối hợp Sales chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện, kết nối khách thuê, đối tác và cộng đồng doanh nghiệp.
Cập nhật báo cáo vận hành, khách hàng tiềm năng và hiệu quả marketing; đề xuất cải thiện.
Thực hiện các công việc phù hợp theo phân công của Ban Quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Ưu tiên các ngành Hospitality, Hotel Management, Business Administration hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, khách sạn, serviced office hoặc coworking space là một lợi thế.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Thành thạo Microsoft Office.
Ngoại hình chuyên nghiệp, tác phong lịch sự.
Giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng xử lý tình huống.
Thu nhập cạnh tranh (Lương + Thưởng KPI).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.
Được đào tạo về dịch vụ khách hàng và vận hành serviced office.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định.
Cơ hội phát triển lên Operations Executive hoặc Office Manager
Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 18:00
Thứ Bảy: 08:00 – 12:30

LỄ TÂN VÀ MARKETINGTiếp tânReceptionistKhánh tiết