Kho YCH - Bình Hòa, Gần trạm thu phí cầu Ông Bố (Ứng viên cân nhắc ĐỊNH VỊ THỬ trước ứng tuyển để tránh mất thời gian đôi bên giúp nha)
TC: Hành chánh - có tăng ca ít UV vui lòng cân nhắc thời gian này giúp nhé
Duy trì và phát triển mối quan hệ với NPP cũ và mới
Tiếp nhận thông tin về đơn khiếu nại hoặc phản ánh của khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng cho NPP & Các điểm giao hàng trong chuỗi.
Giải đáp các thắc mắc về quy trình giao nhận / hậu cần /kho vận nếu có.
Hiểu nhu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận để đáp ứng đúng và đủ theo tiến độ giao hàng/thanh toán theo nhu cầu của từng khách hàng hoặc nhà cung cấp phụ trách.
Liên hệ với các đơn vị vận tải , các đầu mối vận chuyển để lên kế hoạch giao hàng theo thời gian quy định.
Hằng ngày gửi lịch booking cho khách hàng theo yêu cầu.
Theo dõi và thông báo cho khách hàng nếu có bất kỳ thay đổi một cách nhanh chóng và kịp thời.
Báo cáo tiến độ hàng ngày qua email cho cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trong lĩnh vực kinh doanh như Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương...
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng máy tính tốt (word, excel, internet, outlook mail)
Yêu thích việc giao tiếp và trao đổi cùng khách hàng
Tiếng Anh - Giao tiếp khá (tương đương Toiec 650)
Quyền lợi
Bằng cấp: Cao đẳng
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Kỹ năng yêu cầu
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Bình DươngNhân viên chăm sóc khách hàngCustomer care staffCustomer service staffCustomer service executiveNhân viên hỗ trợ khách hàngCustomer service representativeCustomer servicesPhụ trách dịch vụ khách hàngNhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng
