Mô tả công việc

Nhận đơn- lên đơn- Tư vấn sản phẩm- Nhận thông tin đơn từ khách hàng và xử lý đơn hàng theo khung chiết khấu đã được duyệt (điều chỉnh đơn hàng khi có thay đổi);- Tư vấn cho khách những mặt hàng khác tương tự (nếu có), cung cấp những thông tin khách cần;- Check đơn lên hệ thống EC( Ecount) của khách hàng đảm nhận- Làm việc với bộ phận giao hàng về lịch giao hàng, đảm bảo giao hàng theo đúng thời gian khách yêu cầu;- Đốc thúc thu nợ;- Push đơn cuối tuần và đầu tuần;- Hỏi thăm khách hàng- Gửi công bố CLSP , thông tin về SP ( khi khách có nhu cầu)- Đáp ứng về hình ảnh/ thông tin sp/ giấy chứng nhận đại lý ( theo HĐ)- Thu thập, phản ánh, giải quyết các khiếu nại khách hàng phụ trách- Lập hợp đồng mua bán/ đại lý/ doanh nghiệp- Lập bảng báo giá sản phẩm- Lưu file hợp đồng khách hàng đảm trách để đối chiếu khi cần- Thông báo CTKM, ưu đãi, giảm giá… đến KH/ đại lý- Thực hiện các yêu cầu khác do Team lead đưa ra

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành liên quan- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.- Có tinh thần trách nhiệm và ý thức, tin cậy, kiên quyết, quyết đoán, hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề.- Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí liên quan

Nhân viên kinh doanhNhân viên phòng kinh doanhNhân viên bán hàngĐại diện bán hàngSalesmanSales EngineerChuyên Viên Kinh Doanh