1. Quản trị quan hệ Key Account & điều kiện thương mại

• Làm việc định kỳ với buyer theo lịch đã thống nhất; duy trì quan hệ chuyên nghiệp, minh bạch và giữ đúng mọi cam kết đã thỏa thuận.
• Trình bày dữ liệu sell-out, hiệu suất SKU và đề xuất cải thiện cho chuỗi phụ trách.
• Hỗ trợ Trưởng Bộ phận chuẩn bị phương án đàm phán (mục tiêu, nhượng bộ, walk-away) và theo dõi thực thi Action Plan JBP ≥ 90%.
• Ghi nhật ký chăm sóc chuỗi theo biểu mẫu BM-MT-NV-01; báo cáo kịp thời mọi yêu cầu / phản hồi của buyer.2. Quản trị danh mục, listing & category
• Theo dõi danh sách SKU đang listing; phát hiện mã chưa lên kệ và đẩy nhanh tiến độ.
• Hoàn thiện hồ sơ mở mã sản phẩm mới đúng yêu cầu từng chuỗi; theo dõi SKU lên kệ đúng hạn.
• Tự phân tích hiệu suất SKU (doanh số/mét kệ, vòng quay) và đề xuất listing / delisting theo BM-MT-A03.
• Bảo vệ SKU chủ lực khi range review; đề xuất thay thế mã bán chậm bằng mã có hiệu suất cao hơn.3. Dự báo, xử lý PO (EDI/ASN) & bảo đảm OTIF
• Tiếp nhận, kiểm tra PO (mã, số lượng, giá, hạn giao) trước khi xác nhận; nhập nhật ký PO & ASN đúng hạn.
• Tự xử lý PO đúng hạn ≥ 98%; chủ động cảnh báo thiếu hàng trước delivery window.
• Lập dự báo bổ sung theo BM-MT-B01 cho chuỗi phụ trách; phối hợp Kho / Logistics giao hàng đúng delivery window.
• Theo dõi OTIF tại chuỗi; phân tích nguyên nhân không đạt và đề xuất hành động khắc phục.4. Trưng bày Planogram, Shelf check – OSA & quản lý Promoter/PG
• Thực hiện store check theo phiếu BM-MT-C02; chụp ảnh kệ đúng quy định; phát hiện OOS / trưng bày sai Planogram và xử lý trong ngày.
• Duy trì OSA ≥ 95% và tuân thủ Planogram ≥ 90% tại cửa hàng phụ trách.
• Tự xử lý nguyên nhân OOS (đặt hàng, tồn kho sau kho); làm việc với trưởng ngành hàng siêu thị để bổ sung kệ kịp thời.
• Điều phối, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất đội Promoter/PG theo BM-MT-C03.5. Khuyến mãi tại chuỗi & đo lường hiệu quả
• Đăng ký chương trình khuyến mãi với chuỗi đúng hạn; truyền đạt cơ chế tới PG và kiểm tra bảng giá tại kệ.
• Tự đề xuất chương trình theo BM-MT-D01 có mục tiêu uplift; giám sát ≥ 90% điểm bán thực thi đúng.
• Thu thập bằng chứng thực hiện và báo cáo hiệu quả trung thực sau chương trình (không khai khống).6. Đối soát công nợ, xử lý deduction & lợi nhuận thực
• Đối chiếu công nợ hằng tháng với chuỗi; kiểm tra 100% khoản deduction.
• Lập hồ sơ khiếu nại khoản sai kèm chứng từ (PO, biên bản giao, hợp đồng) và theo dõi đến khi thu hồi.
• Kiểm soát tuổi nợ chuỗi phụ trách trong ngưỡng cho phép; báo cáo kịp thời khi phát sinh bất thường.7. Vendor compliance, hợp đồng & chống xung đột kênh
• Áp dụng đúng checklist vendor compliance BM-MT-E02 cho từng đơn hàng; phát hiện điểm không tuân thủ trước khi giao.
• Nắm yêu cầu tem nhãn, mã vạch, đóng gói, chứng từ, delivery window của từng chuỗi phụ trách.
• Nhận diện chênh lệch giá MT với GT/EC và báo cáo xung đột kênh có bằng chứng cho Trưởng Bộ phận.8. Phân tích dữ liệu POS/sell-out & báo cáo kinh doanh
• Tải và làm sạch dữ liệu bán hàng từ cổng nhà cung cấp của chuỗi; nhập đúng mẫu báo cáo.
• Tự phân tích xu hướng sell-out theo cửa hàng / SKU; phát hiện bất thường và đề xuất hành động.
• Bảo đảm dữ liệu đầy đủ, đúng hạn ≥ 98%; dùng AI hỗ trợ phân tích phải kiểm duyệt MŨ ĐEN trước khi sử dụng.
• Lập báo cáo sell-in / sell-out tuần / tháng đúng hạn; sai lệch so với dữ liệu chuỗi ≤ 1%.9. Trung thực số liệu & giữ chữ tín với buyer
• Duy trì 0 khai khống số liệu trưng bày / khuyến mãi / công nợ trong mọi kỳ đánh giá.
• Từ chối mọi đề nghị trao đổi lợi ích cá nhân từ nhân sự chuỗi và báo cáo ngay cấp trên.
• Thông báo kịp thời cho buyer khi có nguy cơ trễ cam kết; minh bạch khi không thể đáp ứng.10. Các nhiệm vụ khác
• Thực hiện đúng SOP vị trí và các điểm bàn giao liên phòng ban; dùng đúng phiên bản tài liệu hiện hành.
• Tham gia đào tạo, kèm cặp theo Kế hoạch phát triển cá nhân (IDP); chia sẻ cách làm hay cho đồng đội.
• Đề xuất cải tiến (Kaizen) tối thiểu 01 ý tưởng/năm được ghi nhận.
• Thực hiện các công việc khác do Trưởng Bộ phận giao phù hợp với năng lực và thẩm quyền.Quyền lợi:- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.- Thưởng tháng 13 và xét tăng lương hàng năm.- Du lịch 1 năm/lần.- Được hưởng các ưu đãi riêng dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm của công tyThời gian làm việc: - Thứ 2 – Thứ 6: 8:30 – 12:00; 13:30 – 18:00- Thứ 7: 8:30 – 12:00- Nghỉ chiều Thứ 7 & CN hàng tuần.