Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ
- Du lịch hằng năm
- Thưởng hiệu suất
- Đào tạo, khoá học
- Tăng lương định kỳ
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Thời gian làm việc: Nghỉ 1 ngày/tuần+ Ca hành chính: 08h00 – 17h30+ Ca 1: 07h00 – 16h00+ Ca 2: 13h00 – 22h00- Địa điểm làm việc: Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.
Yêu cầu
- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35- Tốt nghiệp THPT trở lên.- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Kỹ năng yêu cầu
Nhân viên trực tổng đàiCall operatorNhân viên trực điện thoạiĐiện thoại viênnhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoạiQuản lý Call CenterNhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức Hà Nội Khô
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội