A. Product & UX Design+ Phân tích yêu cầu từ Product Owner (PO), Business Analyst (BA) và các phòng ban liên quan.+ Thiết kế User Flow, User Journey, Wireframe và Interactive Prototype cho các tính năng Web/App.+ Đề xuất giải pháp UX nhằm cải thiện trải nghiệm, tối ưu hành trình và giảm các điểm bất tiện của người dùng.+ Tham gia đánh giá trải nghiệm sản phẩm hiện tại và đề xuất cải tiến dựa trên phản hồi, dữ liệu sử dụng.B. UI Design & Design System+ Thiết kế giao diện UI chất lượng cao, đảm bảo tính thẩm mỹ, nhất quán và dễ sử dụng.+ Xây dựng, sử dụng và đóng góp cải tiến Component Library, Design System.+ Thiết kế Responsive/Adaptive UI phù hợp với nhiều kích thước màn hình.+ Chuẩn bị tài liệu thiết kế, prototype và specification phục vụ quá trình bàn giao cho Developer.C. Cross-functional Collaboration+ Phối hợp với PO, BA, Developer, QA và Marketing trong quá trình phát triển sản phẩm.+ Tham gia review yêu cầu, làm rõ các trường hợp sử dụng và xử lý vấn đề về UX.+ Thực hiện Design Handoff và hỗ trợ Developer trong quá trình triển khai.+ Tham gia UI Review, UAT nhằm đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng với thiết kế.D. UX Optimization+ Phân tích phản hồi khách hàng và các vấn đề trong hành trình sử dụng sản phẩm.+ Đề xuất cải tiến giao diện, tương tác và luồng thao tác.+ Tham gia usability testing khi cần thiết.+ Theo dõi hiệu quả sau triển khai để tiếp tục tối ưu trải nghiệm.

• Kinh nghiệm và chuyên môn+ Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thiết kế UI/UX cho sản phẩm số (Web/App).+ Thành thạo Figma: Auto Layout, Components, Variants, Prototyping.+ Có kiến thức về UX Principles, Information Architecture, Interaction Design và Responsive Design.+ Có khả năng xây dựng User Flow, Wireframe, Prototype và UI hoàn chỉnh.+ Hiểu biết về Design System và quy trình phát triển sản phẩm Agile/Scrum.+ Có portfolio thể hiện rõ quá trình giải quyết vấn đề từ yêu cầu đến thiết kế cuối cùng.Kỹ năng và tư duy+ Có tư duy Product Thinking và User-Centered Design.+ Có khả năng phân tích vấn đề, đề xuất và giải thích giải pháp thiết kế.+ Chủ động phối hợp và tiếp nhận phản hồi từ các bên liên quan.+ Chú ý đến chi tiết, đảm bảo chất lượng thiết kế.+ Có khả năng quản lý nhiều đầu việc và đảm bảo tiến độ.Điểm cộng+ Có kinh nghiệm trong E-commerce, Healthcare hoặc Digital Platform.+ Có kinh nghiệm làm việc với sản phẩm có lượng người dùng lớn.+ Hiểu biết về UX Research, Usability Testing hoặc Product Analytics.+ Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS, animation hoặc micro-interactions.+ Sử dụng AI tối ưu công việc và đảm bảo chất lượng sản phẩm