Phúc lợi
- Laptop/thiết bị làm việc
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ
- Du lịch hằng năm
- Phụ cấp ăn trưa
- Thưởng hiệu suất
- Khám sức khoẻ định kỳ
- Đào tạo, khoá học
- Tăng lương định kỳ
- Nghỉ phép 12+ ngày
Mô tả công việc
- Phân tích, đánh giá cơ hội kinh doanh trên tập khách hàng NTB/ETB; đề xuất, thiết kế chiến lược tiếp cận & kế hoạch triển khai
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ xây dựng chính sách, luồng, tính năng và sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Phân tích dữ liệu để phát hiện các điểm nghẽn và thực hiện các thử nghiệm A/B testing, liên tục cải tiến sản phẩm, tính năng nhằm nâng cao doanh thu và lợi nhuận.
- Theo dõi & đánh giá hiệu quả các kênh tăng trưởng khách hàng/kinh doanh hiện tại của MyF88, phối hợp phát triển các kênh tăng trường mới phù hợp với từng thời kì của vòng đời khách hàng.
- Xây dựng datamart & report set phục vụ việc theo dõi tiến độ kinh doanh, hiệu quả của tính năng, sản phẩm mới và các kênh tăng trưởng.
- Phân tích, đánh giá các tính năng trên ứng dụng MyF88; đề xuất để cải thiện tính năng hỗ trợ khách hàng và tối ưu hành trình khách hàng trên App: từ onboarding, kích hoạt, giao dịch đến giữ chân và quay lại.
- Định nghĩa và theo dõi các chỉ số sản phẩm trọng yếu như: MAU, WAU, DAU, Retention, ARPU, GMV, Conversion Funnel, CAC payback,…
- Thiết kế các chương trình Upsell/Xsell phù hợp với từng mốc trong vòng đời khách hàng, thúc đẩy gia tăng giá trị khách hàng trên MyF88.
- Báo cáo kết quả kình doanh (quy mô, chất lượng & hiệu quả) định kỳ & theo yêu cầu
- Xây dựng, thiết lập & giám sát các chỉ tiêu kinh doanh phục vụ việc quản trị: doanh số giải ngân, doanh thu, chi phí, chỉ số rủi ro,…
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, phối hợp tính toán doanh thu lợi nhuận và đề xuất các phương án tối ưu hiệu quả kinh doanh trên MyF88.
- Buổi sáng: 8h30 - 12h00
- Buổi chiều: 13h30 - 17h30
- Văn phòng HCM: Số 118-120 Đường B2, Khu đô thị Sala, Phường An Khánh, HCM.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Kinh doanh, Tài chính, ngân hàng… và các chuyên ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm liên quan: tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Tài chính, Ngân hàng số.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ví điện tử hoặc fintech; làm P&L owner hoặc owner một dòng doanh thu digital hoặc từng xây dựng hoặc vận hành product roadmap.
- Hiểu biết về Product & Mobile App Lifecycle, mô hình hoạt động kinh doanh cho vay có tài sản đảm bảo/không có tài sản đảm bảo tại Ngân hàng/CTTC.
- Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum.
- Nắm được các mô hình và phương pháp phân tích khách hàng như AARRR, RFM, CLV, Customer Segmentation.
- Hiểu biết các sản phẩm tài chính số (Fintech Knowledge)
- Nắm các chỉ số: DPD, FPD9, PTI, Yield, AUM, EMI…
- Kinh nghiệm quản lý P&L của sản phẩm digital
- Tối ưu doanh thu – chi phí – hiệu quả acquisition và retention.
- Khả năng đọc hiểu UX/UI & Customer Journey
- Tối ưu onboarding, eKYC, credit application, insurance purchase, service flow.
- Quản lý rủi ro & tuân thủ (Risk & Compliance)
- Hiểu cơ bản về KYC, AML, privacy, product risk, mis-selling.
- Có kỹ năng SQL là một lợi thế
- Tư duy phân tích & ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven Decision Making)
- Khả năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)
- Khả năng giao tiếp & phối hợp đa phòng ban (Stakeholder Management)
- Tư duy đổi mới & tốc độ (Innovation & Agility)
- Đổi mới và sáng tạo
- Khả năng thích ứng và tính linh hoạt
- Giao tiếp và thuyết phục
- Giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
- Hợp tác và xây dựng mối quan hệ
- Quản lý thời gian và ưu tiên
- Lương thỏa thuận hấp dẫn cạnh tranh.
- Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
- BHXH + bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên (F88 Care)
- 15-18 ngày phép/ năm
- Cơ hội làm việc tại Công ty Fintech về dịch vụ tài chính
- Được làm việc trong môi trường trẻ năng động, luôn coi Công nghệ thông tin là yếu tố trọng tâm để phát triển
- Áp dụng mô hình phát triển phần mềm theo Agile, Scrum
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh