1. Quản trị và vận hành hạ tầng Cloud (AWS/Azure)-

• Khởi tạo, cấu hình, quản lý và tối ưu hóa các tài nguyên đám mây (EC2, Virtual Machines, S3, Blob Storage, VPC, VNet...).-
• Giám sát hiệu suất (Performance), dung lượng (Capacity) và tính sẵn sàng của hệ thống 24/7.-
• Theo dõi, phân tích và triển khai các giải pháp tối ưu hóa chi phí sử dụng dịch vụ Cloud hàng tháng.2. Quản trị hệ sinh thái Microsoft 365 (M365)-
• Quản lý hệ thống email doanh nghiệp (Exchange Online): cấu hình hòm thư, mail flow, chính sách chống Spam/Phishing.-
• Quản trị, phân quyền, cấu hình các nền tảng lưu trữ và cộng tác: SharePoint Online, OneDrive for Business và Microsoft Teams.-
• Triển khai các chính sách bảo mật dữ liệu của M365.3. Triển khai và quản lý bảo mật (Security & Trellix)-
• Vận hành và quản lý tập trung giải pháp bảo mật thiết bị đầu cuối (Trellix Endpoint Security hoặc tương đương).-
• Giám sát, phân tích các cảnh báo bảo mật, phát hiện mối đe dọa (mã độc, tấn công mạng) và thực hiện ứng phó sự cố kịp thời.-
• Cấu hình, giám sát hệ thống tường lửa (Firewall), mạng riêng ảo (VPN), quản lý định danh và quyền truy cập (IAM/Azure AD).-
• Thực hiện cập nhật các bản vá lỗi (Patch Management) định kỳ cho hệ điều hành và các ứng dụng.4. Sao lưu và khôi phục dữ liệu (Backup & Disaster Recovery)-
• Thiết lập, giám sát và vận hành hệ thống sao lưu dữ liệu tự động cho Cloud và M365.-
• Định kỳ diễn tập thử nghiệm khôi phục dữ liệu (Restore test) để đảm bảo phương án ứng phó sự cố luôn sẵn sàng.5. Hỗ trợ kỹ thuật và báo cáo-
• Tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật chuyên sâu (L2/L3) liên quan đến Cloud, M365 và bảo mật từ bộ phận Helpdesk hoặc người dùng.-
• Xây dựng và cập nhật tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành hệ thống, hướng dẫn an toàn thông tin.-
• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng vận hành, rủi ro bảo mật và đề xuất giải pháp cải tiến.6. Nhiệm vụ khác-
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý Phòng Công nghệ Thông tin