1. Quản trị dữ liệu và phân luồng nợ- Thực hiện phân luồng các khoản nợ theo đúng quy định, đảm bảo kịp thời và chính xác.- Kiểm tra, rà soát, cập nhật và quản lý dữ liệu các khoản nợ trên hệ thống.- Tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.2. Vận hành và hỗ trợ phát triển công nghệ- Trực tiếp vận hành, theo dõi và xử lý sự cố của các phần mềm, công cụ số hóa phục vụ xử lý nợ (Colapp).- Tham gia phối hợp kiểm thử và triển khai tính năng mới của hệ thống.3. Hỗ trợ nghiệp vụ và tư vấn nội bộ- Cung cấp dữ liệu, báo cáo phân tích chuyên sâu hỗ trợ các bộ phận nghiệp vụ khác.- Hướng dẫn, đào tạo và giải đáp thắc mắc nghiệp vụ cho nhân sự mới trong nhóm.4. Quản lý, xây dựng chính sách- Chủ trì nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện chính sách, quy trình, quy định về xử lý và thu hồi nợ.- Tham mưu nội dung trình lãnh đạo phòng/khối phê duyệt, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và phù hợp thực tiễn.- Đầu mối lấy ý kiến, tổng hợp và chỉnh sửa dự thảo, hướng dẫn cấp dưới triển khai thực hiện.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên .Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc liên quan.
• Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Xử lý nợ hoặc quản trị dữ liệu tín dụng.
• Nắm rõ cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ phối hợp giữa các đơn vị trong ngân hàng, đặc biệt là hoạt động của Phòng Thu hồi nợ.
• Hiểu rõ đặc thù ngành ngân hàng, nghiệp vụ tín dụng và xử lý nợ; nắm bắt xu hướng công nghệ áp dụng trong quản trị dữ liệu và vận hành hệ thống xử lý nợ.
• Nắm vững quy trình, chính sách, hướng dẫn nội bộ về thu hồi nợ, quản trị dữ liệu; am hiểu nghiệp vụ tín dụng và quản lý nợ xấu.
• Hiểu rõ các quy định pháp luật dân sự, hình sự, tố tụng và các văn bản pháp lý liên quan đến xử lý nợ và tài sản bảo đảm.
• Năng lực chung: Giải quyết vấn đề và ra quyết định; Quản trị các mối quan hệ; Tư duy logic;
• Năng lực chuyên môn: Hiểu biết về luật và chính sách thu hồi nợ ngân hàng ; Báo cáo phân tích; Giám sát hiệu suất và nhận diện rủi ro
• 4. Khác: Tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, cẩn trọng.Khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.